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Para fazer uma compra em nosso site, basta selecionar os produtos que deseja adquirir, adicioná-los ao carrinho de compras e seguir o processo de finalização de pedido. É necessário fornecer suas informações pessoais e de pagamento para concluir a transação.
O tempo de entrega pode variar de acordo com a região e a forma de envio escolhida, geralmente levando de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Nossa política de devolução permite que o cliente devolva o produto em até 07 dias após o recebimento, desde que o mesmo esteja em perfeitas condições e com sua embalagem original.
Assim que seu pedido é enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu produto.
Infelizmente, não é possível alterar um pedido após a finalização da compra. Recomendamos verificar cuidadosamente os itens selecionados antes de concluir a transação.
Se seu produto chegar danificado, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reembolso do produto.
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.
Você pode entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou chat ao vivo em nosso site.
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E-mail: contato@ecmm.com.br
No momento, não possuímos lojas físicas, apenas vendemos nossos produtos online.
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e transferência bancária.
Sim, nosso site utiliza tecnologia de segurança para garantir a proteção das informações pessoais e financeiras dos nossos clientes durante as transações online.
Sim, oferecemos cupons de desconto e promoções especiais regularmente em nosso site e em nossas redes sociais.
Nossa política de privacidade pode ser encontrada em nosso site, e descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes.
Se você tiver algum problema com sua compra, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente o mais rápido possível para que possamos ajudá-lo a resolver a questão.